Câu hỏi thanh toán tại okvio — chúng tôi trả lời thẳng

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Tại okvio, KYC được yêu cầu khi bạn thực hiện lệnh rút tiền lần đầu để đảm bảo tiền về đúng ví

Số dư khả dụng là phần tiền bạn có thể dùng để đặt cược hoặc rút về ví ngay lập tức. Số dư đang chờ xử lý chưa được tính vào mục này cho đến khi giao dịch hoàn tất.

Trạng thái này cho thấy lệnh rút của bạn đã được ghi nhận và đang trong hàng đợi xử lý. Sau khi hệ thống xét duyệt xong, tiền sẽ được chuyển về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Giới hạn giao dịch là mức nạp hoặc rút tối thiểu và tối đa cho mỗi lần thực hiện. Mức cụ thể hiển thị ngay trên màn hình khi bạn chọn phương thức thanh toán trong tài khoản.

Đây là bước bảo mật yêu cầu bạn xác nhận giao dịch qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, nhằm ngăn chặn các giao dịch không được phép từ thiết bị lạ.

Nếu một giao dịch nạp thất bại nhưng tiền đã bị trừ khỏi ví, hệ thống sẽ khởi tạo hoàn tiền tự động. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào ví điện tử bạn dùng và chính sách của nhà cung cấp.